Kontinuierliche Weiterentwicklung steigert Patientenservice und Effizienz
Die Klinik Schützen Rheinfelden, eine renommierte Einrichtung im Gesundheitswesen, steht seit vielen Jahren in enger Zusammenarbeit mit nextron, um ihre digitale Präsenz kontinuierlich zu optimieren und an die sich wandelnden Anforderungen des Gesundheitssektors anzupassen. Diese Case Study beleuchtet die Evolution der Klinik-Website und die damit verbundenen Verbesserungen in Patientenservice und betrieblicher Effizienz.
Herausforderung:
Die Klinik Schützen Rheinfelden benötigte eine dynamische Online-Plattform, die nicht nur informativ, sondern auch interaktiv und funktional sein sollte. Zentrale Anforderungen waren:
- Regelmäßige Aktualisierung des Designs zur Gewährleistung einer zeitgemäßen Präsentation
- Integration spezifischer Funktionen für Patientenservice und interne Prozesse
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit für verschiedene Zielgruppen (Patienten, Fachpersonal, Medien)
- Effiziente Content-Management-Möglichkeiten für das Klinikpersonal
nextron entwickelte eine umfassende, fortlaufend optimierte Webpräsenz mit folgenden Kernelementen:
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Responsive Design:
- Umsetzung des von der Agentur Quint erstellten Layouts in ein responsives HTML/CSS-Template
- Optimierung für verschiedene Endgeräte (Desktop, Tablet, Smartphone)
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Spezialisierte Funktionsmodule:
- Online-Patientenanmeldung mit sicherer HIN-Anbindung
- Integriertes Job-Portal für Stellenausschreibungen und Bewerbungen
- Blog-Modul für aktuelle Informationen und Fachartikel
- News-Sektion mit Archivfunktion
- Veranstaltungskalender für Fort- und Weiterbildungen mit Online-Anmeldemöglichkeit
- Medien-Artikel-Datenbank mit erweiterten Filter- und Suchfunktionen
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Content Management System (CMS):
- Implementierung des WebIQ 6 CMS für einfache Inhaltspflege
- Mehrsprachige Unterstützung
- Integrierte SEO-Funktionen für verbesserte Sichtbarkeit
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Technische Integration:
- Nahtlose Einbindung von Drittanbieter-Diensten (z.B. Newsletter-Anmeldung)
- Implementierung von Google Analytics für detaillierte Nutzungsstatistiken
Implementierungsprozess:
Die Zusammenarbeit zwischen nextron und der Klinik Schützen Rheinfelden zeichnet sich durch einen iterativen Ansatz aus:
- Regelmäßige Bedarfsanalysen zur Identifizierung neuer Anforderungen
- Konzeption und Design-Updates in Zusammenarbeit mit der Agentur Quint
- Agile Entwicklung und Integration neuer Funktionen
- Umfangreiche Testphasen unter Einbeziehung des Klinikpersonals
- Schulungen für Administratoren und Content-Manager
- Kontinuierliche Optimierung basierend auf Nutzer-Feedback und Nutzungsstatistiken
Die fortlaufende Weiterentwicklung der Website brachte der Klinik Schützen Rheinfelden signifikante Vorteile:
- Verbesserte Patientenkommunikation durch benutzerfreundliche Online-Anmeldung
- Gesteigerte Effizienz in der Personalgewinnung dank integriertem Job-Portal
- Erhöhte Teilnehmerzahlen bei Fortbildungsveranstaltungen durch vereinfachte Anmeldeprozesse
- Verstärkte öffentliche Wahrnehmung durch aktuelle Blog-Beiträge und optimierte Medienarbeit
- Reduzierter administrativer Aufwand durch selbstverwaltbare Inhalte und automatisierte Prozesse
- Verbesserte Suchmaschinenplatzierungen dank integrierter SEO-Massnahmen
Verwendete Technologien:
- Responsive HTML/CSS mit Bootstrap Framework
- WebIQ 6 Content Management System
- Adobe ColdFusion Server
- Microsoft SQL Server
- Sichere APIs für Systemintegrationen (z.B. HIN-Anbindung)
Die langjährige Partnerschaft ermöglichte es, die digitale Präsenz kontinuierlich zu verbessern und an die sich wandelnden Bedürfnisse der Patienten und des Gesundheitswesens anzupassen. Die Website ist zu einem zentralen Element der Kommunikations- und Servicestrategie geworden.
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Unser Experte Antoine de Courten mit 30 Jahren Know-how im Bereich Webprojekte und Projektleitung steht Ihnen gerne unter der Telefon-Nr. 061 695 92 25 zur Verfügung.